L'instant chalet Lodge 17 est ouvert toute l'année   |   Contactez-nous pour réserver : Tél. +33 (0) 6 43 84 20 19  |   instant.chalet.lodge17@gmail.com

CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION

Votre réservation concerne un chalet de standing « L’INSTANT CHALET – LODGE 17 » sis à GERARDMER, 61 Chemin

des hauts rupts, dont la désignation et l’équipement figurent sur l’état descriptif joint ou déjà transmis par courrier ou voie

électronique.

 

UTILISATION DES LIEUX

Le client s’engage à utiliser les lieux en bonne intelligence, à respecter le chalet et les espaces environnants, mobilier,

électroménager et équipements mis à sa disposition au cours du séjour. Les occupants veilleront également à ne pas être à

l’origine de nuisances sonores et malodorantes pour le voisinage et s’engagent d’ores et déjà à respecter la quiétude des

lieux.

 

CONDITIONS DE LOCATION

Le prix de la location est TVA incluse. Net de toutes majorations, et comprend :

- La location du chalet pour 8 personnes maximum

- La consommation en eau, électricité et chauffage

- La fourniture du bois pour Poële

- Accès internet WIFI

- La fourniture du kit d’entretien d’accueil

- L’accès au Sauna

- Sèche chaussures ski

- La taxe de séjour qui sera reversée à la commune de Gérardmer (1,65 euros par jour et par personne)

- La fourniture du linge de lit 1 kit par séjour par personne

- La fourniture du drap et serviette de toilette 1 par séjour par personne

 

Le prix sera à majorer :

- Le chalet doit être rendu dans un parfait état de propreté. Dans le cas contraire, la tarification sera de 120 euros. Le cas

échéant si vous choisissez l’option ménage en cours de séjour ou en fin de séjour, la tarification sera de 120 euros (en tout

état de cause, hors cuisine et vaisselle qui devront être rendus propres et rangées)

- Des services optionnels disponibles pendant le séjour dont le détail est joint ou déjà transmis par courrier ou voie

électronique, autres que ceux réservés et réglés à la réservation.

 

Prestations avec participation et payable par avance (Tarif sur demande via notre mail instant.chalet.lodge17@gmail.com)

  • Service de livraison des courses
  • Presse quotidienne
  • Ménage quotidien
  • Linge de lit ou de toilette supplémentaire
  • Livraison pain et viennoiserie quotidien
  • Repas et service par un Chef à demeure
  • Repas élaboré par un Chef et livré à demeure
  • Moniteur de ski, de voile, de kayak
  • Location de matériel de ski, de voile, de kayak
  • Chauffeur - Taxi
  • Corbeille de fruits frais à l’arrivée
  • Champagnes, vins, bières à disposition à l’entrée au chalet
  • Accueil personnalisé à l'aéroport

 

ACOMPTE ET RÈGLEMENT DU SOLDE DE LOCATION

Le montant de l’acompte est fixé à 30 % minimum du prix du séjour. La réservation sera effective après le versement de

l’acompte non remboursable par virement bancaire, chèque, Carte bancaire ou Paypal , selon la domiciliation bancaire

transmise par le propriétaire.

 

Un reçu sera transmis après le règlement de l’acompte pour confirmation de la réservation et l’encaissement du règlement.

Le solde de la réservation devra être encaissé par le loueur 30 jours avant la date du début de location au plus tard, soit par

chèque, virement, carte bancaire ou Paypal.

 

En cas de réservation moins de 30 jours avant l’arrivée, le locataire s’engage à verser le montant de la location

immédiatement uniquement par virement bancaire, carte bancaire ou Paypal.

 

Les propriétaires acceptent les règlements par chèque à l’ordre de la l’INSTANT CHALET LODGE 17 uniquement si la

réception du chèque est antérieure à 30 jours avant la date de début de séjour. Après ce délai seuls les règlements par

virement, carte bancaire ou Paypal sont admis. La domiciliation bancaire sera transmise après accord du propriétaire et dès

validation de la réservation par voie dématérialisée.

 

CAUTION

Aucune entrée dans les lieux ne sera possible sans versement de la caution. Son montant fixé à 1 000 euros devra être

versé par virement ou carte bancaire avant l’arrivée dans les lieux. . Cette caution, sera restituée sous 48 h déduction faite,

si besoin des éventuelles dégradations, objets manquants et/ou nettoyage.

 

Avec accord écrit du propriétaire uniquement et à titre exceptionnel dûment justifié, la remise du versement en espèces de

la caution pourra être admise le jour de l’arrivée auprès du service de conciergerie. En cas de versement de caution en

espèces, un reçu sera obligatoirement délivré au locataire et sera signé des parties à l’état des lieux d’entrée. Si l’état des

lieux de sortie est correct, le remboursement en espèces se fera immédiatement à la sortie.

 

Le propriétaire peut si les dégâts occasionnés dans le chalet et ses abords sont supérieurs au montant de la caution être en

mesure de facturer un montant supérieur à la caution.

 

HORAIRES D’ARRIVÉE ET DE DÉPART

Si les horaires indiqués ci-dessous ne vous conviennent pas ou pour des motifs exceptionnels, il sera éventuellement

possible d’adapter l’horaire vous convenant le mieux dans la limite des possibilités.

 

Séjour Semaine :

  • Arrivée entre 16 et 20 heures (horaire précis d’arrivée à transmettre 5 jours avant l’arrivée- L’état des lieux d’entrée sera fait
  • Départ entre 8 et 10 heures (horaire précis de départ à transmettre au moins 3 jours avant le départ - L’état des lieux de

 

Séjour Week-End ou séjour inférieur à 6 nuits :

  • Arrivée le vendredi soir ou autre jour de la semaine : Arrivée entre 17 et 21 heures (horaire précis d’arrivée à transmettre 48
  • Départ entre 16 et 18 heures (horaire précis de départ à transmettre 48 h avant- L’état des lieux de sortie sera fait à la

 

LOCATION NON FUMEUR

Il est absolument interdit de fumer dans le chalet et dans les lieux communs du chalet, le chalet étant équipé de détecteurs

de fumée raccordés à un ce

 

LOCATION NON FUMEUR

Il est absolument interdit de fumer dans le chalet et dans les lieux communs du chalet, le chalet étant équipé de détecteurs

de fumée raccordés à un centre de surveillance agréé, il est uniquement admis de fumer sur les terrasses extérieures et

d’utiliser impérativement les cendriers mis à disposition. Attention à la sécurité incendie vous êtes dans un chalet bois.

 

MODIFICATIONS DU SÉJOUR PAR LE CLIENT

Nous acceptons toute éventuelle modification de date d’arrivée ou de départ sous les conditions suivantes et dans les limites

des disponibilités de notre planning de réservation et des possibilités de l’agent d’accueil :

  • Réduction du nombre de jours de présence dans les lieux : la réduction du nombre de jours de présence dans les lieux ne
  • Prolongation de séjour : un avenant au contrat de location sera établi et accepté des parties, le complément de séjour fera

 

ASSURANCE SÉJOUR LOCATION

A toutes fins utiles, vous pourrez trouver sur notre site la possibilité de souscrire en ligne une assurance annulation.

(Annulation de séjour, interruption de séjour, responsabilité civile locataire, recherches et sauvetages montagne). Il vous est

également possible de souscrire ce type de couverture auprès d’un autre organisme assureur.

 

Le cas échéant les conditions indiquées ci-dessous resteront de la responsabilité financière du locataire.

 

ANNULATION DU SÉJOUR PAR LE CLIENT

Les sommes versées resteront toutefois acquises selon les conditions ci-dessous :

- Plus de 30 jours avant le séjour, l’acompte reste acquis et pourra être déduit sur le prix d'un autre séjour dans

notre chalet.

- De 30 à 15 jours avant le séjour, 50% du prix de la location reste acquis au propriétaire.

- Moins de 15 jours avant le séjour, 100% du prix de la location reste acquis au propriétaire.

 

INTERRUPTION DE SÉJOUR

Le client reste lié par son contrat pour toute interruption de séjour ainsi que par l’état des lieux de sortie.

 

NON PRÉSENTATION DES LOCATAIRES

En cas de non présentation, le contrat de location sera considéré comme résilié de tous ses effets ainsi que des obligations

du propriétaire qui pourra utiliser le bien pour une seconde mise en location. Aucun remboursement ne pourra être demandé

au propriétaire.

 

ASSURANCE SÉJOUR LOCATION

A toutes fins utiles, et sans aucun lien direct avec le propriétaire qui ne transmet qu’une indication, vous pourrez souscrire en

ligne une assurance annulation lors de la confirmation de votre réservation. (Annulation de séjour, interruption de séjour,

responsabilité civile locataire, recherches et sauvetages montagne). A cet effet, nous vous transmettrons, uniquement à

votre demande, un lien par email après la prise de contact via notre formulaire.

 

Il vous est également possible de souscrire ce type de couverture auprès d’un autre organisme assureur ou votre assureur

habituel. Le cas échéant, en cas d’annulation, d’interruption, toutes les conditions indiquées aux présentes resteront de la

responsabilité et charge financière unique du locataire.

 

OCCUPATION

La mise à disposition du chalet est acceptée et conclue avec le locataire qui s’engage à respecter le nombre maximum de

personnes pouvant occuper les lieux : compris entre 1 et 8 maximum. La sous-location en cours de séjour est strictement

interdite. Par ailleurs, la clientèle pourra être tenue pour responsable à l’égard des tiers ainsi que des propriétaires, en cas

de non respect du présent règlement tant par elle-même que du fait des personnes pouvant être amenées à fréquenter les

lieux durant la location.

 

LITS BÉBÉ

Nous mettons gracieusement à disposition un lit enfant pliant, une chaise haute, une baignoire bébé et une vaisselle

adaptée

 

ANIMAUX

Les animaux ne sont pas admis et sont formellement interdits.

 

RÈGLEMENTS SERVICES OPTIONNELS

Les services supplémentaires achetés pendant le séjour seront à régler avant le départ directement auprès du représentant

chargé de l’accueil à l’INSTANT CHALET.

 

RGPD - PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre de la réservation de votre séjour, notamment en remplissant le formulaire en ligne sur notre site internet ou via

notre plateforme téléphonique de réservation, les données personnelles qui sont enregistrées sont celles que vous acceptez

de fournir volontairement à l’instant chalet qui en est donc le destinataire. L’instant chalet n'utilisera les données

personnelles recueillies que pour les finalités suivantes :

- Permettre l’exécution de votre commande ;

- Vous fournir l’accès au site internet en vous permettant par exemple de vous identifier aux fins d’accéder à un espace

personnel réservé uniquement aux personnes identifiées ;

- Vous informer, avec votre consentement exprès et préalable, de toutes nos offres commerciales et promotions spéciales ou

autres opérations comme la participation par exemple à des jeux concours ou bien l’inscription à une newsletter ;

- Procéder à des études et recherches de manière anonyme aux fins d’améliorer le site internet ou la qualité de service sur

le plateau téléphonique.

 

Instant chalet . Lodge 17 utilisera uniquement les données personnelles aux fins précitées et ces dernières seront réservées

à un usage strictement interne à Instant chalet . Lodge 17.

Il en résulte que Instant chalet . Lodge 17 s’engage, sans accord exprès et préalable de votre part, à ne pas divulguer, ni

vendre, ni louer, ni échanger à des tiers ou à quelque organisation extérieure que ce soit en vue de leur utilisation, les

informations que vous aurez fournies.

Les données personnelles qui auront été collectées par Instant chalet . Lodge 17 avec votre accord ne seront pas

conservées au-delà de la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités de traitement précitées. Cette durée de

conservation ne saurait en tout état de cause excéder 6 ans.

 

Conformément à la loi n°78-17 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 modifiée ainsi qu’au

Règlement Européen 2016/679 sur la Protection des Données, nous vous informons que vous disposez d’un droit d’accès,

rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et réclamation concernant le traitement de vos données

personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant directement au « Délégué à la Protection des Données »

de l’instant chalet Lodge 17 à :

- l’adresse email suivante : instant.chalet.lodge17@gmail.com

- ou bien par courrier à l’adresse suivante : Instant chalet . Lodge 17 – 61 chemin des hauts rupts 88400 GERARDMER, à

l’attention du Délégué à la Protection des Données.

 

De même, vous pouvez demander à ne pas recevoir nos offres en écrivant à l'adresse précitée ou en cliquant sur le lien de

désinscription figurant en bas de chacun de nos emails. Par ailleurs, par application des dispositions de l'article L.223-2 du

Code de la Consommation, Instant chalet . Lodge 17 vous informe du droit dont vous disposez de vous inscrire sur la liste

Bloctel d'opposition au démarchage téléphonique.

 

 

L’instant chalet- Lodge 17

Location saisonnière

 

ChAlet labellisé EXCELLENCE

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Nous reviendrons vers vous sous 12h pour vous transmettre les modalités et confirmer votre réservation.

Pour toute demande urgente, contactez-nous par téléphone au +33 (0) 6 43 84 20 19

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